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用戶體驗(yàn)一直都是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必須考慮的首要問題，而搭建網(wǎng)店商城尤甚。流暢、人性化的體驗(yàn)?zāi)軌蛭蛻?，留住客戶，除給企業(yè)商家?guī)砹髁?，更可以帶來銷量。優(yōu)化體驗(yàn)，能讓網(wǎng)店商城價(jià)值最大化。

1.記住你的網(wǎng)站用戶、潛在顧客以及顧客是誰(shuí)。進(jìn)行網(wǎng)站制作和網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，除了自己看著順眼喜歡之外，對(duì)方喜歡才是最關(guān)鍵的。通 網(wǎng)店商城的設(shè)計(jì)和制作，首先讓他們了解自己，了解自己的品牌，了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，也要讓他們知道你是了解他們的。

2.電商網(wǎng)站更應(yīng)該注重pC+手機(jī)的結(jié)合。移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備越來越流行，給用戶制作一個(gè)和pC體驗(yàn)一樣優(yōu)秀的手機(jī)網(wǎng)店商城，對(duì)于留住客戶功不可沒。

3.網(wǎng)站URL地址改變了也要更新，盡量不要跳轉(zhuǎn)到404頁(yè)面。如果404錯(cuò)誤太過，這不能不說是對(duì)用戶體驗(yàn)的傷害，301重新定向也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。

4.網(wǎng)站內(nèi)容盡量少使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、行話。

5.建站后，必須進(jìn)行SEO，即搜索引擎優(yōu)化。網(wǎng)店商城除需要具備一定的營(yíng)銷功能外，在不妨礙用戶體驗(yàn)的前提下，關(guān)鍵詞布局也是 相當(dāng)重要的。

6.網(wǎng)店商城融合社交元素。比較常見的是社會(huì)化登錄，社會(huì)化評(píng)論和社會(huì)化分享。

7.Flash是網(wǎng)店商城漂亮的殺手。第一，F(xiàn)lash會(huì)讓網(wǎng)站的加載速度變慢；第二，在移動(dòng)設(shè)備上打不開Flash;第三，F(xiàn)lash文件里面的內(nèi)容，搜索引擎看不懂。

8.網(wǎng)店商城沒有抓住潛在客戶的注冊(cè)表單。你知道大多數(shù)網(wǎng)站95%的流量都是被浪費(fèi)的嗎？所以，需要多留意。

9.網(wǎng)店商城除了營(yíng)銷測(cè)試之外，也需要可用性和用戶體驗(yàn)測(cè)試。

10.網(wǎng)店商城的不同瀏覽器兼容測(cè)試。

11.網(wǎng)店商城的安全性。確切說是網(wǎng)絡(luò)安全。做必要的安全防護(hù)措施很重要。首先是讓網(wǎng)站安全，其次對(duì)用戶也安全。

12.跟蹤和測(cè)試。這個(gè)主要是從營(yíng)銷角度來說，看用戶喜歡什么，不喜歡什么，然后投其所好。